以“力度”换“温度”！枣庄市开展卫生监督宣传月活动

5月27日下午，枣庄市政府新闻(xīnwén)办举行执法(zhífǎ)“为民 护卫健康——枣庄市‘卫生监督宣传月’活动”新闻发布(fābù)会，市卫生健康委党组书记、主任杨雷作新闻发布。 杨雷介绍说，5月(yuè)份(yuèfèn)，是全省卫生(wèishēng)监督(jiāndū)宣传月。近年来，枣庄市始终坚持“人民至上、生命至上”的(de)发展理念，将卫生健康(jiànkāng)监督执法作为守护群众健康权益的关键防线，聚焦群众关切的健康安全问题，强化跨部门执法联动、创新信用监管机制、深化法治医院建设，持续完善全方位、全链条、全周期的卫生健康监督体系，切实将卫生健康监督执法的“力度”转化为保障群众健康的“温度”。 一、强化监督执法，密切协同联动(liándòng) 立足群众健康需求，通过“队伍专业化、执法规范化、联动高效化”三轮驱动(qūdòng)，全面提升监督执法效能，净化卫生健康系统环境(huánjìng)。 锻造(duànzào)专业队伍。推动疾控机构与(yǔ)监督机构深度整合，加强卫生健康监督执法队伍建设，科学配置(pèizhì)执法力量，推动非技术岗位参与一线执法。积极开展业务培训、案卷评查(píngchá)及大练兵活动，全面提升执法人员法律素养与实践能力。 提升监督实效。坚持问题导向，围绕(wéirào)医疗美容、血液(xuèyè)透析、卫生用品生产等重点领域开展专项整治，以“零容忍”严打违法行为，推动医疗服务质量与群众满意度(mǎnyìdù)双提升。枣庄市2件案例(ànlì)入选国家级优秀案例、5件入选省级优秀案例。 强化协同共治。启动医疗机构“综合监管(jiānguǎn)一件事”改革试点，由(yóu)卫生健康部门牵头，联合市场监管、医保、公安、网信等(děng)部门，建立医疗监督跨部门执法联动会商机制，实现线索联处、行刑衔接、结果共享，同步建立典型案例通报制度，有效增强(zēngqiáng)多部门联合执法震慑力。 二、创新信用监管，构建(gòujiàn)长效机制 近年来，市卫生健康委以加强信用监管(jiānguǎn)为着力点，创新监管理念、监管制度和监管方式，建立健全(quán)贯穿市场主体和医疗机构(yīliáojīgòu)全生命周期，衔接事前、事中、事后全监管环节的新型监管机制，不断提升监管能力(nénglì)和水平。 实现(shíxiàn)信用管理“全流程”。将卫生信用信息融入地方(dìfāng)信用体系，加强与“行政许可(xíngzhèngxǔkě)行政处罚”双公示系统、公共信用信息系统等数据融合对接(duìjiē)，将具体信息推送相关部门，并在市卫生健康委网站向社会公开，接受公众监督。 实现(shíxiàn)信用主体“全覆盖(fùgài)”。对辖区信用主体实现分级分类管理，将公立医院、医疗美容机构、重点公共场所、存在职业病(zhíyèbìng)危害(wēihài)因素的用人单位(dānwèi)、餐饮具集中消毒服务单位等信用主体融入信用管理体系，按业务领域制定的相关管理规定开展信用等级评定、实施分级分类管理，实现了管理对象的全覆盖。 实现信用奖惩“全(quán)维度”。严格落实守信联合激励与失信联合惩戒机制，对信用等级(xìnyòngděngjí)高的主体在项目申报、评优评先等方面给予政策倾斜；对失信主体，联合行政审批、市场(shìchǎng)监管、医保等多部门(bùmén)实施限制准入、重点监管等惩戒措施(cuòshī)。同时，建立信用修复帮扶机制，指导失信主体完成整改，通过信用修复重塑市场信心(xìnxīn)，形成奖惩分明、宽严相济的信用监管生态。 三、深化法治(fǎzhì)建设，打造示范医院 聚焦医疗机构规范运营，纵深(zòngshēn)推进法治医院建设。 筑牢规范管理防线。实现全市公立医院(yīyuàn)依法(yīfǎ)执业管理机构(guǎnlǐjīgòu)全覆盖，构建“内部公职律师为主、外部法律顾问为辅”的双重法律保障体系，确保法治工作负责人(fùzérén)全面参与重大(zhòngdà)事项(shìxiàng)决策。系统建立学法述法、依法决策、法治监督等8项制度，实现从“被动应对”到“主动防控”的机制转型。枣庄市各级医疗机构配备专职法务人员17名，7家医院获评省级法治建设(jiànshè)优秀等次，卫生健康类行政处罚数量逐年下降，实现“违法风险前置防控、法律纠纷院内化解”的法治治理新格局。 创新多元(duōyuán)普法模式。打造(dǎzào)“一院一特色”法治阵地，将医院文化与法治文化相融合，践行依法治院理念。依托“健康枣庄”微信公众号，开设“法治卫监”专栏，目前已推广法治医院建设典型经验4期。推动普法与业务(yèwù)互融(hùróng)互进，结合健康义诊、家庭医生签约等服务，组织(zǔzhī)形式多样的“送法上门”主题活动，提升普法质效。 营造平安和谐环境。在医疗机构的急诊科、药房(yàofáng)等重点区域(qūyù)部署入侵报警装置，并接入公安指挥平台，实现警情实时联动处置，同步落实执法全过程记录，有效提高涉医突发事件应急处置水平。设立安保值班室、警务室，运用智能回访系统建立(jiànlì)涉医问题闭环管理机制，根据投诉处理周期，开展处置效率(xiàolǜ)、服务态度、解决效果(xiàoguǒ)、医德评价回访，切实提升群众看病就医(jiùyī)满意度。 （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 李子锐）